Repliによる自動顧客サポート
Repliは、スマートチャットボットを通じて顧客サービスとリード生成を向上させるAIを活用したウェブアプリケーションです。シームレスな統合のために設計されており、ユーザーはコーディングの専門知識なしにボットを自分のウェブサイトに埋め込むことができます。AIチャットボットは24時間365日機能し、訪問者の問い合わせに即座に応答することで、エンゲージメントを高め、ビジネスがオフラインの時でもリードを獲得します。
主な機能には、リアルタイムの訪問者エンゲージメント、会話管理のための集中ダッシュボード、リードの追跡と管理のためのツールが含まれます。チャットボットは、関連するインタラクションを確保するために、ウェブサイトやドキュメントからの情報を使用してカスタマイズできます。さらに、手動でのチャット引き継ぎやチームの割り当ても可能で、顧客の問い合わせが効果的に処理されることを保証します。
